苦情・ご意見等について
皆様から頂いた苦情・ご意見等を順次お知らせいたします。
令和4年度分
○現在、苦情・ご意見等はございません。（令和5年６月1日現在）
（１）苦情受付担当者（生活相談員）
（２）苦情処理委員会（理事長、各施設長、生活相談員、介護支援専門員、看護職、介護職等）
（３）第三者委員（氏名・連絡先については、法人本部（0250-68-1722）までお問い合わせください。
（４）阿賀野市民生部社会福祉課、高齢福祉課
（５）新潟県社会福祉協議会福祉適正化委員会
（６）新潟県国民健康保険団体連合会介護保険課
○現在、苦情・ご意見等はございません。（令和5年６月1日現在）
苦情・相談解決体制について
法人が実施する福祉サービスについての苦情・相談解決体制として、（１）苦情受付担当者（生活相談員）
（２）苦情処理委員会（理事長、各施設長、生活相談員、介護支援専門員、看護職、介護職等）
（３）第三者委員（氏名・連絡先については、法人本部（0250-68-1722）までお問い合わせください。
（４）阿賀野市民生部社会福祉課、高齢福祉課
（５）新潟県社会福祉協議会福祉適正化委員会
（６）新潟県国民健康保険団体連合会介護保険課
